LINE vs Facebook Messenger เปรียบเทียบข้อดี ข้อเสีย

00222

LINE vs Facebook Messenger เปรียบเทียบข้อดี ข้อเสีย

 

ผู้คนสื่อสารผ่านการแชทบน Smart Phone มากขึ้น ทั้งส่งข้อความ ส่งรูปภาพ VDO หรือแม้กระทั่งไฟล์งานต่าง ๆ ในประเทศไทยส่วนใหญ่จะใช้การแชทผ่าน 2 ช่องทาง คือ LINE และ Facebook Messenger แล้วอะไรหล่ะที่เจ๋งกว่ากัน ลองมาดูกันเลย

 

ข้อดีของ LINE OA

LINE OA มีข้อดีค่อนข้างมาก นอกจากการเป็นช่องทางสื่อสารทางตรงกับลูกค้าแล้ว ยังมีข้อดีอื่นอีก เช่น

  • สามารถส่งเพื่อใช้เป็นฐานในการส่งข้อความเพื่อทำการตลาดได้โดยตรง 
  • เหมาะกับการทำ โฆษณา แจ้งโปรโมชั่น ให้เข้าถึงลูกค้าที่ตรงกลุ่มเป้าหมายได้
  • สามารถยิงโฆษณาหรือโปรโมชั่นไปถึงลูกค้าทุกคนได้ด้วยการกดทีเดียว
  • เป็นช่องทางสื่อสาร ส่งข้อความ ที่ลูกค้าสามารถติดต่อและมองเห็นได้รายบุคคล โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่ม
  • มีการพัฒนาฟีเจอร์ที่ดีและน่าสนใจอยู่ตลอด
  • มีการเชื่อมต่อที่หลากหลาย ซึ่งใน LINE มีแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อมากมาย อาทิ  LINE TV  LINE MAN  LINE PAY LINE@  LINE jobs LINE My Restaurant
  • สามารถสร้างอัลบั้มรูปภาพได้
  • สามารถทำสติ๊กเกอร์ไลน์ได้ ช่วยเพิ่มความน่าสนใจให้กับแบรนด์ และช่วยเพิ่มรายได้ให้กับเหล่า Creator 
  • มีระบบคูปองและโปรโมชั่น

 

ข้อดีของ Facebook Messenger

เป็นช่องทางการแชทที่มีข้อดีมากมายเช่นกัน ไม่ว่าจะเป็น

  • มีการแจ้งเตือน (Notification) ที่รวดเร็ว
  • การแชทสื่อสาร ประวัติการแชทจะไม่หาย ต่อให้เปลี่ยนมือถือเครื่องใหม่แล้ว
  • ระยะเวลาในการจัดเก็บไฟล์ไม่มีหมดอายุ เช่น ข้อความ รูปภาพ VDO 
  • ผู้ใช้งานบนเครื่อง PC ไม่ต้องติดตั้งโปรแกรม Facebook Messenger เพราะใช้งานผ่านเว็บของ Facebook ได้ทันที
  • เนื่องจากนโยบายของ Facebook ที่กำหนดให้ใช้ชื่อนามสกุลจริง ทำให้ตรวจสอบได้ แม้จะมีการทำตัวอวตารไม่น้อยก็ตาม
  • สามารถดูสถานะของผู้สนทนาได้ว่ายังออนไลน์อยู่หรือไม่ 

 

ในภาพรวมแล้ว หากต้องการทำการตลาดในแบบเชิงรุก การส่งคอนเทนต์ให้เข้าถึงผู้รับ ถึงลูกค้า LINE OA จะตอบโจทย์มากกว่า ในขณะที่ Face Messenger จะเป็นตัวรองจากหน้าเพจ Facebook อีกทีมากกว่า ในการตอบลูกค้าหลังจากเข้าเพจแล้ว 

 

 

 

 

===============================================

รู้หรือไม่ว่า Platform Social media เป็นหัวใจสำคัญของการทำธุรกิจและการสื่อสารในยุคดิจิทัล

สนใจทำการตลาดออนไลน์ เพื่อเพิ่มยอดขายและให้ธุรกิจของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้น

สามารถขอรับคำปรึกษาเบื้องต้นได้ที่

สามารถติดตามเรา PSO ได้หลายช่องทางดังนี้
Facebook Page: https://www.facebook.com/psospace
LINE: @psocourse (อย่าลืมใส่เครื่องหมาย @ ด้วยนะครับ)
IG: https://instagram.com/thetungluck
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCsCzGl5IdPTx0e9Gi1vyt6g

PSO @ PSO Space

แชร์บทความให้เพื่อนของคุณ