LINE OA ช่วยหนุนธุรกิจออนไลน์ กรณีศึกษา Sizzler

LINE OA เป็นฟีเจอร์สำคัญแบบหนึ่งที่หลายแบรนด์นิยมเปิดบัญชีใช้งานทางธุรกิจ ซึ่งมีส่วนช่วยให้การทำการตลาดออนไลน์ ทำโฆษณา และการตลาดเชิงรุกได้ผลดีขึ้น ช่วยให้การติดต่อสื่อสารโดยตรงกับลูกค้าสะดวกขึ้น ซึ่งก็มีกรณีศึกษาของแฟรนไชส์อาหารชื่อดังอย่าง Sizzler ที่ใช้ LINE OA ในการทำตลาดอย่างได้ผลและน่าสนใจมาแล้ว ซึ่งตั้งหลักออนไลน์อยากมาอัปเดตให้ฟังกัน

การใช้ Line OA เพื่อหากลุ่มลูกค้าที่ถูกต้อง (ในเวลานั้น) เป็นหนึ่งในกลยุทธ์สำคัญที่ Sizzler นำมาใช้ ซึ่งมีการวิเคราะห์เอาไว้อย่างน่าสนใจ

แน่นอนว่า Sizzler เป็นแฟรนไชส์อาหารชื่อดังที่มีคนรู้จักและมีคนชื่นชอบมากมายทั้งในด้านของรสชาติอาหารและอื่นๆ แต่เราก็ต้องยอมรับว่า Sizzler ไม่ได้เป็นร้านอาหารประเภทที่คุณจะกินกันทุกวันหรือทุกสัปดาห์ ทั้งในเรื่องของราคา และอื่นๆ ซึ่งจุดแข็งคือการที่เป็นอาหารที่มีบุฟเฟ่ต์สลัดที่รสชาติดี ของสด และสเต็กอร่อยๆ แต่ที่ยิ่งกว่านั้นคือการทำแบรนด์ให้เป็นลักษณะของร้านอาหารสำหรับครอบครัวที่พ่อแม่ลูกจะพากันมากินกันในวันหยุด อีกจุดคือการเป็นร้านแฟรนไชส์ที่เปิดตามห้างแล้วค่อนข้างจะการันตีในแง่ความสะอาด คุณภาพร้าน ทำให้มีลูกค้าประจำเยอะ

ตรงนี้เองที่ LINE OA เข้ามามีประโยชน์ในแง่ของการทำ Location Targeting คือการทำตลาดกับกลุ่มลูกค้าที่อยู่ใกล้กับห้างที่มี Sizzler ซึ่งก็มีประโยชน์มากในแง่ของ

• การ Delivery
• การส่งโปรโมชั่นเด็ดๆ น่ากิน
• มีรายงานว่า Sizzler ใช้กลยุทธ์นี้ในการทำตลาดผ่าน LINE ทำให้พวกเขาสามารถหาลูกค้าใหม่ๆในพื้นที่ใกล้เคียงได้มากขึ้น จากผู้ติดตามมากกว่า 4 แสนรายใน LINE OA
• Lookalike Audience เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์สำคัญที่แบรนด์ของพวกเขานำมาใช้ ในการหากลุ่มลูกค้าที่มีความสนใจคล้ายคลึง
• ช่วยเซฟคอส ค่าโฆษณาออนไลน์ผ่าน Google Ads ได้มากถึง 66% จากรายงานที่ชี้ว่าการปรับกลยุทธ์ตลาดผ่าน Line ช่วยให้พวกเขาลดค่าใช้จ่ายในส่วนนี้ลงไปไม่น้อยเลย

การขยายตลาด ผ่าน LINE OA ที่มีฐานข้อมูลของผู้ใช้งานมากกว่า 46 ล้านบัญชี ย่อมมีโอกาสทีดีในการทำตลาดเชิงรุก

ที่มา

https://lineforbusiness.com/th-en/case-study/success-sizzler

===============================================

รู้หรือไม่ว่า Platform Social Media เป็นหัวใจสำคัญของการทำธุรกิจในยุคดิจิทัล สนใจทำการตลาดออนไลน์
เพื่อเพิ่มยอดขายและให้ธุรกิจของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้นสามารถขอรับคำปรึกษาเบื้องต้นได้ที่

สามารถติดตามเรา PSO ได้หลายช่องทางดังนี้
Facebook Page: https://www.facebook.com/psospace
LINE: @psocourse (อย่าลืมใส่เครื่องหมาย @ ด้วยนะครับ)
IG: https://instagram.com/thetungluck
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCsCzGl5IdPTx0e9Gi1vyt6g