มาดูการติดเกณฑ์ร้านค้าแนะนำของ Shopee
จะให้ติด “ร้านค้าเเนะนำ” ใน Shopee เราต้องทำยังไงบ้าง เชื่อว่าเป็นคำถามที่หลายคนสงสัยกัน ทางเพจเลยขอเเชร์ข้อมูลจาก Shopee ว่าร้านค้าออนไลน์ที่อยากขึ้นเป็นร้านแนะนำ เราต้องทำอย่างไรบ้าง
1.ร้านค้าที่จะผ่านเกณฑ์การพิจารณาเป็นร้านแนะนำในช็อปปี้ Shopee ต้องทำตามนี้ให้ได้ทุกเดือน ได้แก่
- คำสั่งซื้อต่อเดือน ขั้นต่ำ 100 ออเดอร์
- จำนวนผู้ซื้อไม่ซ้ำกันต่อเดือน ขั้นต่ำ 15 ราย
- มีคะแนนการตอบกลับ Chat อย่างน้อยขั้นต่ำ 75%
- มีคะแนนร้านค้า 4.5
- ต้องมีอัตราคำสั่งซื้อที่ไม่ตรงเวลาและไม่สำเร็จ ไม่เกิน 5%
- จำนวนสินค้าพรีออเดอร์ ไม่เกิน 20%
- ได้รับคะแนนความประพฤติ ไม่เกิน 0 คะแนน
โดยทาง Shopee จะใช้เกณฑ์ของเดือนก่อนหน้านี้มาเป็นเกณฑ์สำคัญในการพิจารณาเรื่องของจำนวน Order คำสั่งซื้อต่อเดือน และจำนวนผู้ซื้อที่ไม่ซ้ำกันของเดือนนั้น
ตัวอย่างเช่น ร้านที่ติดร้านค้าแนะนำประจำเดือนกุมภาพันธ์ ก็จะใช้เกณฑ์ของวันที่ 1-31 มกราคมเป็นตัววัด
นอกจากนี้เรื่องกฎเกณฑ์การซื้อขายก็เป็นหนึ่งในหลักเกณฑ์ที่ร้านค้าทั้งหลายต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด เช่น การจัดส่งสินค้า หรือการส่งสินค้าคืน หรือไม่จำหน่ายสินค้าที่อยู่ในกลุ่มสินค้าต้องห้ามที่ถูกจำกัดไว้ เป็นต้น
TIP ข้อแนะนำ
- ถ้าร้านค้าเหล่านั้นไม่สามารถรักษาระดับคะแนนตามเกณฑ์ข้างต้นได้มากพอ หรือมีคะแนนความประพฤติมากกว่าหรือเท่ากับ 1 คะแนน ร้านค้าจะถูกตัดสิทธิ์การเข้าร่วมโปรแกรมการเป็นร้านค้าแนะนำเช่นกัน
- สำหรับการติดร้านค้าแนะนำของ Shopee จะให้ร้านค้าที่ผ่านเกณฑ์ในทุกวันที่ 1และ 2 ของทุกเดือน
นอกจากนี้การอัปเดต ก็ควรต้องมีวินัย เพราะทาง Shopee ชอบให้ร้านค้ามีการ Active เป็นประจำแทบทุกวัน หรืออย่างน้อยก็ต้องใส่ข้อมูล keyword ที่ลูกค้าชอบ Search ค้นหาด้วย
คำแนะนำอีกข้อคือการใส่ Keyword ในพาดหัว Title รวมถึงมีการติด # ในสิ่งที่เกี่ยวข้องกับสินค้าของเรา
แล้วสิ่งสำคัญที่สุดคือ บริการระหว่างการขายและหลังการขาย Service Mind ควรต้องใส่ใจลูกค้า ส่งของรวดเร็ว ตอบคำถามสม่ำเสมอ มีการแถมของ หรือมีการขอ 5 ดาว จากลูกค้าด้วย ถ้าสามารถทำได้ตามนี้ ภายใน 2-3 เดือน ร้านค้าออนไลน์ของเราก็มีโอกาสติดร้านค้าแนะนำได้ค่ะ
===============================================
เริ่มธุรกิจออนไลน์ในไทย ใครว่าขายยาก! สนใจทำธุรกิจออนไลน์บน Marketplace อันดับ 1 ของเมืองไทยอย่าง
Shopee และ Lazadaที่จะสอนตั้งแต่การวิเคราะห์ตลาดธุรกิจออนไลน์ไปจนถึงการหาสินค้าที่เหมาะกับเรา
สามารถดูรายละเอียดได้เลย ตอนนี้
สามารถติดตามเรา PSO ได้หลายช่องทางดังนี้
Facebook Page: https://www.facebook.com/psospace
LINE: @psocourse (อย่าลืมใส่เครื่องหมาย @ ด้วยนะครับ)
IG: https://instagram.com/thetungluck
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCsCzGl5IdPTx0e9Gi1vyt6g
