สร้าง Content เริ่มจากตัวเอก ไม่ใช่ลูกค้า
ไม่รู้จะสร้าง Content อะไรดี มีทางแก้ไขหรือไม่
ก่อนอื่นในส่วนนี้ ตั้งหลักออนไลน์ อยากให้ทุกคนลืมคำพูดแบบเดิม ๆ ไปก่อนนะครับ ที่คนมักบอกกันว่า ลูกค้าคือพระเจ้า และ Content ต้องตอบโจทย์ของลูกค้า ที่จริงมันก็ใช่ เพียงแต่ในแง่ของการสร้าง Content ที่จะให้นำไปสู่โจทย์ที่ว่า ตอบโจทย์ลูกค้า เราต้องปรับวิธีคิดใหม่ ตรงนี้มีคำแนะนำว่า ให้เริ่มจาก สร้างตัวเอก ของเนื้อหา Content เหล่านั้นขึ้นมาก่อนครับ
ใน Content นั้น มีตัวเอกคืออะไร เมื่อนั้น ก็จะได้ขอบเขตของเรื่องราวที่ “เราอยากจะเล่า” แล้วไม่ต้องไปค้นหาไกลนะครับ เริ่มจากสิ่งใกล้ตัวของเรานี่แหละ มองจากธุรกิจของเรา หรือสิ่งที่เราทำอยู่รอบตัวอยู่แล้วก็ได้
ตัวอย่างเช่น คนที่ไม่รู้จะทำธุรกิจอะไรบนโลกออนไลน์ ก่อนอื่นลองมองกลับมาที่ตัวเราว่า ปกติแล้วเราชอบทำอะไรเวลาว่าง เราสนุกกับเรื่องไหน แล้วเรื่องไหนที่เราใช้เวลากับมันมากจนกล้าพูดได้ว่าถ้ามีการประกวดแฟนพันธุ์แท้ คุณสามารถเข้าร่วมกับเรื่องนั้นได้เลย นั่นแหละ Keyword ที่คุณควรชูขึ้นมาเป็นตัวเอก ในยามที่หัวว่างเปล่า ยังคิดอะไรไม่ออก
ตัวอย่างเช่น เจ้าของธุรกิจร้านอาหาร แต่เมื่อสอบถามมากเข้า เราพบว่า สิ่งที่เขาชอบที่สุดคือ งานศิลปะ ภาพวาด รูปถ่าย ถ้าเช่นนั้น นี่ก็คือตัวเอกที่เขาควรนำมาเล่าเรื่องครับ
แล้วร้านของเขา มีการตกแต่งพวกภาพถ่าย ภาพวาด หรือศิลปะเหล่านั้นบ้างไหม ไม่จำเป็นต้องเป็นของแพงก็ได้ ของง่าย ๆ ก็ยังได้ แค่นี้คุณก็มีเรื่องเล่าที่จะนำมาใช้แล้ว หรือจะทำให้มันเป็นตัวช่วยให้ร้านของเราโดดเด่นก็ได้
ร้านอาหาร ที่มีภาพวาด ภาพถ่าย ตกแต่ง คุณสามารถนำประเด็นนี้ไปใช้เป็นตัวเอกใน Content ที่อยากจะโชว์ออกสู้โซเชียลมีเดียได้เลยครับ ที่สำคัญคือ เขียนได้เป็นธรรมชาติด้วย เพราะเป็นเรื่องที่ชอบอยู่แล้ว
สังเกตว่า มันไม่เกี่ยวกับอาหารเลย แต่มีความเชื่อมโยงกับร้านอาหารได้ ในฐานะของตกแต่งที่ช่วยเพิ่ม Value ให้กับร้านอาหาร เพิ่มความมีเอกลักษณ์ ไป ๆ มา ๆ คุณอาจจะทำให้มันกลายเป็นแลนมาร์กด้านการท่องเที่ยวที่ดึงลูกค้าได้ด้วย ถ้าเผยแพร่ Content ออกไปดี ๆ นะครับ นี่เป็นแค่ตัวอย่างเล็ก ๆ แต่คุณสามารถค้นหาตัวเอกจาก Content รอบตัวคุณได้เสมอครับ
===============================================
สามารถติดตามเรา PSO ( Passive Selling Online ) ได้หลายช่องทางดังนี้
Facebook Page: passivesellingonline
LINE: @psocourse (อย่าลืมใส่เครื่องหมาย @ ด้วยนะครับ)
