Social Media

เป็นอีกช่องทางการสื่อสารที่มีคนใช้จำนวนมาก เปรียบเสหมือนชุมชนขนาดใหญ่ที่จะช่วยให้ลูกค้าเห็นเราบนโลกออนไลน์มากขึ้น มีไว้เพื่อเพิ่มการมีตัวตนของเราบนโลกออนไลน์ติดต่อสื่อสารได้ง่ายอีกด้วย อีกทั้งเรายังมีฐานแฟนคลับช่วยทำให้คนติดตามสินค้า หรือบริการของเราได้อย่างต่อเนื่อง เวลาทำธุรกิจออนไลน์การขายสินค้าหรือบริการให้ลูกค้าเพียงครั้งเดียวมันเชยไปแล้ว!! ยกตัวอย่าง Social Media Platform ชุมชนที่มีผู้ใช้งานจำนวนมากอยู่ เช่น Facebook, Instagram, Youtube เป็นต้น