ทางตั้งหลักออนไลน์อยากนำประเด็นนี้มาแบ่งปันกันครับ เพราะมีกรณีศึกษาอยู่ไม่น้อยเลยครับ ซึ่งมันแสดงให้เห็นว่า บางครั้งการยอมทุ่มเงินเพื่อจ่ายค่า Ad โฆษณา โดยตั้งเป้าที่จะกระตุ้นยอดการคลิกเข้าในเว็บไซต์หรือเพจของเรานั้น ผลลัพธ์คือมันกลับสู้การทำ Content และ SEO ไม่ได้เสียอย่างนั้น ที่สำคัญคือ ค่าโฆษณากลับแพงกว่าด้วย แล้วไม่สามารถวัดผลกลับมาเป็นยอดขายได้เท่าที่ควร
ในขณะที่การทำ Content SEO นอกจากจะลดค่าใช้จ่ายแล้ว ยังสามารถช่วยให้เว็บไซต์หรือเพจขึ้นมาอยู่บน Google Rank ในระยะยาวได้มากกว่า
ครั้งหนึ่งมีตัวอย่างจากการนำเสนอกับลูกค้า เช่น ถ้าเราลองเปิดหน้าแรกของ Google แล้วเลือกพิมพ์ Keyword ค้นหาสินค้า “เก้าอี้” “โต๊ะอาหาร”
แล้วเริ่มขยายด้วยคำรองว่า “ราคา” “ดีไหม” “ราคาถูก” “เกรดพรีเมียม” เพื่อจะดูว่าเว็บไหนได้รับความนิยมและมีการค้นหามากที่สุดตามประเภทของการค้นหา
แล้วทีนี้พอลองดูผลการค้นหาในหน้าแรกของ Google ก็ปรากฏว่า ใน 3 อันดับแรก เป็นเว็บไซต์ที่มีการลงโฆษณาไว้
แต่ปัญหาคือ พอลองทำการสำรวจ หรือให้ลูกค้าลองค้นหาคำดังกล่าว ทางลูกค้าและผู้ทดลองบอกว่า เวลาค้นหาสิ่งต่าง ๆ เหล่านี้เพื่อจะซื้อมาใช้ เขาแทบไม่เคยกดคลิกเข้าไปดูในลิงก์ที่อยู่ 3 อันดับแรก ซึ่งส่วนมากจะมีคำว่า Ad ประกอบไว้อยู่เลย
แล้วเมื่อลองสำรวจดูก็ยิ่งพบว่า หลายคนเลือกคลิกเข้าไปดูในเว็บที่ติดอันดับที่อยู่ด้านล่างมากกว่า แต่เว็บเหล่านั้น ไม่ได้มีการซื้อ Ad ไว้
ซึ่งในกรณีนี้ ถือว่าน่าสนใจมากครับ เพราะมีบางสำนักของต่างชาติที่ทำการสำรวจแบบคร่าวๆและพบสถิติค่อนข้างแปลกที่ชี้ว่า มีผู้บริโภคมากกว่า 80% เลือกที่จะคลิกเข้าไปในลิงก์หรือเว็บไซต์ที่อยู่ด้านล่าง ซึ่งเป็นรูปแบบของการนำเสนอผลการค้นหาแบบธรรมชาติ (Organic) มากกว่าจะคลิกเลือกเอากลุ่มที่อยู่ด้านบนแล้วมีคำว่า Ad หรือก็คือแบบโฆษณา (Paid)
สำหรับสาเหตุหลัก พบว่าเนื่องจากหลายคนมองว่า 3 อันดับบนที่มีคำว่า Ad มันคือเว็บที่ซื้อโฆษณาของ Google ซึ่งถ้าไม่ใช่เว็บชื่อดังอยู่แล้ว เช่น Lazada หรือเว็บของแบรนด์ยี่ห้อดังในสินค้าประเภทเหล่านั้น เขาก็ไม่อยากกดเข้าไปดูเท่าไหร่ นอกจากค้นหาในอันดับล่าง ๆ ที่เป็นแบบ Organic Reach แล้วไม่ถูกใจ
เหตุผลสนับสนุนก็คือ เพราะอันดับที่อยู่ล่างลงมาในหน้าแรกจากการค้นหาของ Google มันให้ความน่าเชื่อถือมากกว่า เพราะสามารถติดอันดับได้โดยไม่ต้องซื้อโฆษณา
อย่างไรก็ตาม ไม่ได้เป็นแบบนี้ทุกกรณีครับ เพราะจะมีกรณีของเว็บไซต์ดังหรือแบรนด์ดัง ที่ติดอันดับต้น ๆ ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการซื้อ Ad และอันดับแบบ Organic Reach แต่ในกรณีนี้ ถ้าท่านเป็นกิจการท้องถิ่น แบรนด์ใหม่ที่ยังไม่ติดตลาด การซื้อ Ad ก็มีความจำเป็นอยู่ เพียงแต่ก็ควรต้องทำ Content SEO เพื่อให้เว็บติดอันดับแบบธรรมชาติด้วยเช่นกัน
นี่ก็เป็นอีกสาเหตุหนึ่งว่า ทำไมคุณถึงจำเป็นต้องทำ Content SEO เพราะนอกจากค่าใช้จ่ายจะถูกกว่าแล้ว ก็ยังเพิ่มโอกาสที่คนจะคลิกเข้าไปมากกว่าได้ด้วย
